1. Ce date colectăm
- Date de contact: nume, e-mail, telefon, adresă (când ne scrii, comanzi sau soliciți o ofertă).
- Date tranzacționale: produse/servicii, sume, metode de plată (fără a stoca date complete de card).
- Date tehnice: adresă IP, tip dispozitiv/browser, pagini vizitate, evenimente (pentru securitate și analiză, acolo unde este cazul).
- Comunicații: conținutul mesajelor, feedback, recenzii.
2. Scopuri și temeiuri legale
- Furnizarea serviciilor și onorarea comenzilor – executarea contractului (art. 6(1)(b)).
- Asistență clienți și comunicări – interes legitim (art. 6(1)(f)) sau consimțământ (art. 6(1)(a)).
- Facturare și obligații legale – obligație legală (art. 6(1)(c)).
- Analiză și îmbunătățirea site-ului – consimțământ pentru cookie-urile/statistica nenecesare (art. 6(1)(a)).
- Marketing direct (newsletter) – consimțământ (art. 6(1)(a)); te poți dezabona oricând.
3. Durata de stocare
Păstrăm datele cât timp este necesar pentru îndeplinirea scopurilor de mai sus sau cât impune legea (ex.: documente contabile – 10 ani). După expirare, le ștergem sau anonimizăm în siguranță.
4. Divulgare & împuterniciți
Putem partaja date cu furnizori care ne ajută să operăm site-ul și serviciile (ex.: găzduire, curierat, procesatori de plăți, contabilitate), numai pe baza unor acorduri și instrucțiuni scrise. Putem divulga datele când este necesar pentru respectarea legii sau protejarea drepturilor noastre.
5. Drepturile tale GDPR
- Dreptul de acces, rectificare, ștergere;
- Restricționare sau opoziție la prelucrare;
- Portabilitatea datelor;
- Retragerea consimțământului (unde se aplică), fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;
- Plângere la ANSPDCP.
Pentru exercitarea drepturilor, contactează-ne la afaartdesign@gmail.com.
6. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele (ex.: control acces, criptare în tranzit, backup). Nicio metodă nu este 100% sigură, dar ne străduim să reducem riscurile.
7. Date ale minorilor
Serviciile noastre nu se adresează copiilor sub 16 ani. Nu colectăm intenționat date ale acestora. Dacă ai motive să crezi că am colectat astfel de date, contactează-ne pentru ștergere.
8. Transferuri internaționale
Dacă partajăm date cu furnizori din afara SEE, ne asigurăm că există garanții adecvate (ex.: Clauze Contractuale Standard) și niveluri echivalente de protecție.
10. Contact
Operator de date: NEW AFA ART DESIGN S.R.L. (AFA ART DESIGN). E-mail: afaartdesign@gmail.com. Telefon: +40 790 323 945.
11. Modificări
Putem actualiza această Politică pentru a reflecta schimbări legislative sau operaționale. Data ultimei actualizări este indicată la începutul paginii.